Sabemos muito bem o que está acontecendo com você. Abriu uma loja online pra lá de bacana aqui na Boxloja e está muito a fim de aproveitar todo este movimento de Black Friday para alavancar suas vendas, não é?
Esta é realmente uma excelente ideia. A Black Friday é um evento muito conhecido nos Estados Unidos e no Canadá, que acontece sempre depois do dia de Ação de Graças. Só que agora também chegou ao Brasil e tem trazido ótimos resultados para os lojistas que participam desta ação. Neste dia especial, as lojas fazem descontos incríveis e costumam atrair uma multidão de consumidores ávidos por novidades e por gastar seu rico dinheirinho feliz da vida.
Perfeito, não é? Mas como fazer sua loja virtual participar da Black Friday, batendo recordes de vendas online e ainda conseguir bons lucros? Pois chegou a hora de descobrir. Nós, da equipe Box Loja separamos uma lista com dicas super legais que vão ajudar você a ganhar muito dinheiro com seu e-commerce e aproveitando a Black Friday. Vamos lá!
1. Planeje a campanha:
A gente sabe que tem pouco tempo, mas ainda é possível. Prepare-se para ter o contato com muitos clientes novos, então deixe tudo pronto para agilizar os pedidos e tirar as dúvidas o mais rápido possível. Deixe todos os envolvidos avisados e preparados para um aumento repentino nas vendas.
2. Avise seus clientes:
O legal é atrair novos, mas não se esqueça de avisar seus atuais clientes da promoção. Envie e-mails marketing, avise nas redes sociais, prepare o site um pouco antes para deixá-los avisados. E sabe outra coisa que é bem bacana? Separe alguns itens para serem divulgados somente entre os seus clientes mais fiéis. Isso vai ajudar que eles sempre se mantenham por perto.
3. Disponibilize descontos reais:
Nada de subir o preço antes para abaixar no dia. Aqui no Brasil, a Black Friday já está com uma imagem bem ruim, já que muitos comerciantes fazem isto. Mas agora o Procon e os consumidores estão bem espertos e não vão mais cair nestas mentiras. Separe alguns itens que chamem a atenção e ofereça descontos que realmente valem à pena. Desconto de 10% não pode ser considerado um bom descontão, ok?
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4. Escolha os produtos com cuidado:
Não aproveite o momento para desencalhar aquele produto que ninguém quer. A ideia é chamar atenção dos clientes oferecendo maiores descontos em produtos desejados, assim eles podem complementar a compra adquirindo outros produtos na sua loja, com descontos um pouco menores.
5. Atenda bem até a entrega:
A venda não termina com a venda. Prepare-se para atender bem este volume maior de clientes até a entrega do produto, resolvendo com agilidade e atenção possíveis problemas que acontecerem no caminho. Isso pode fazer com que o cliente volte, gerando a tão desejada fidelidade.
6. Facilite o pagamento:
É preciso tomar cuidado com o aumento de crédito nos dias de hoje, mas se você ampliar a forma de pagamento e facilitar, sem dúvidas vai ter um aumento nas vendas dos produtos mais caros. Ou até vai vender muito mais de uma vez só.
O segredo de ter sucesso com a Black Friday é ser honesto com seus consumidores e ser inteligente com os descontos. Assim, além de vender mais em um dia garante um relacionamento mais positivo para o futuro.
Agora corre lá se preparar e tenha boas vendas!
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