As redes sociais permitem o uso de diferentes estratégias para o crescimento das empresas: fortalecimento de marcas, relacionamento com público-alvo, divulgação e venda de produtos, entre outras possibilidades. O e-commerce no Instagram é uma das opções que podem favorecer o seu negócio.
Com uma base de 700 milhões de usuários ativos em todo o mundo, o Instagram se mostra como um terreno interessante para as empresas trabalharem as suas marcas. Essa rede social é atraente, sobretudo para as companhias que atuam com a comercialização de produtos, pois nela encontram uma opção para exibir mercadorias de maneira única.
Afinal, mais do que expor fotos e vídeos dos produtos, o Instagram permite criar um modelo de interação com o público, o que cria um mecanismo de vendas ímpar baseado no contato, no atendimento e na fidelização de clientes. E tudo isso leva em consideração um meio dinâmico de comunicação.
Além das suas características próprias e da sua abrangência, o Instagram é um mecanismo fácil de operar. Ele oferece uma série de ferramentas que facilitam a conquista de novos clientes e a finalização das vendas. Também tem a seu favor o fato de ser estruturado com ênfase em elementos visuais.
Há vários fatores que pesam a favor do Instagram como uma ótima vitrine virtual para o seu negócio. Nos próximos parágrafos, vamos explicar como usar essa rede social para potencializar suas vendas.
Vitrine online: o Instagram como seu aliado nas vendas
O que torna o Instagram uma excelente alternativa para o e-commerce não é só o fato de possuir uma base ampla de usuários e uma estrutura apoiada na comunicação visual. O comportamento das pessoas na própria rede social contribui para que seja uma ferramenta interessante para os negócios.
Em 2016, o Facebook divulgou uma pesquisa apontando que 80% dos usuários já fizeram alguma compra influenciados por uma foto ou vídeo que viram no Instagram.
E mais: deste total, 84% acabaram fazendo a sua compra em uma loja online. Viu!? A rede social consegue instigar o consumo e direcionar os compradores para um canal de vendas digital.
Porém, para alcançar esses resultados, é necessário ter paciência e trabalhar para desenvolver o seu perfil no Instagram. É preciso ficar atento a alguns aspectos para que consiga tornar o seu endereço na rede social um motor de vendas.
Mobile-friendly
Lembre-se: o Instagram é um aplicativo para smartphones. Portanto, se vai utilizá-lo como um braço do seu e-commerce, otimize o seu site para que funcione adequadamente nas telas dos celulares.
Bio
A bio – campo destinado à descrição da empresa – deve ser usada com bastante originalidade. É preciso vender a sua marca de maneira direta e objetiva, mas de forma atraente.
E não esqueça de inserir um link na bio para a sua loja virtual!
Criatividade
Talvez essa seja a palavra mais importante quando o assunto é Instagram. Ela deve estar presente em sua descrição, nas fotos e nos vídeos postados e nas mensagens enviadas.
Para se destacar, é necessário ser único e ter um material bem pensado.
Planejamento
Cada publicação na rede social deve ter um objetivo, e, para que ele seja alcançado, é importante planejar o conteúdo. Crie um calendário editorial e saiba trabalhar o material que irá dividir com seus clientes.
Interação
Esse é o principal objetivo das redes sociais. Converse com seus clientes, e não deixe ninguém esperando uma resposta sua.
Invista nas hashtags! Elas são excelentes motores de busca dentro do Instagram. Assim ficará mais fácil de você ser encontrado.
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Quais ferramentas podem ser usadas?
Para tornar o e-commerce no Instagram mais eficiente, é interessante recorrer a algumas ferramentas. A seguir, listamos alguns dos principais aplicativos utilizados na gestão de um perfil na rede social. Confira!
Google Apps Script
Esse aplicativo é uma opção para controlar os números da sua conta no Instagram. Com ele, é possível extrair os números do perfil – por exemplo, a quantidade de seguidores – e salvar em uma planilha virtual do Google. Esse controle permite a rápida mensuração de seus resultados.
Canva
Nada de ficar colocando fotos repetidas ou mal produzidas no Instagram. Essa rede social é visual e demanda certo cuidado com o material que será colocado lá.
O Canva é uma ferramenta essencial para quem tem pouca experiência na edição de fotos, pois oferece diversos modelos editáveis para a formatação de posts.
Keyhole
Como dissemos anteriormente, as hashtags são elementos essenciais dentro do Instagram e ajudam bastante na hora de atrair pessoas para o seu perfil.
Com o Keyhole, é possível identificar quais são as melhores hashtags para o seu negócio e, com isso, desenvolver uma estratégia para aumentar o número de seguidores.
Escolhendo produtos para divulgação
Consumidores consideram que as imagens dos produtos chamam mais atenção do que as informações técnicas da mercadoria ou a opinião de outras pessoas que tenham feito a compra.
Isso acontece porque as fotos têm mais apelo do que os textos corridos e, com isso, despertam o interesse das pessoas.
Dessa forma, é preciso escolher com cuidado o que vai ser divulgado e como acontecerá essa divulgação. Nesse processo, a criatividade é um item primordial para mostrar seus produtos de maneira diferente e de forma persuasiva e interessante. Pense com cuidado e capriche nas fotos.
Não existe uma fórmula de sucesso, mas sempre que for preparar um material para o Instagram procure fazer uma composição que favoreça a imagem.
Por exemplo, a imagem de um par de óculos em cima de uma mesa não será tão interessante quanto o mesmo produto clicado com mais detalhes e com um fundo mais atrativo.
Impulsionando postagens no Instagram
Uma das possibilidades que as redes sociais oferecem é o impulsionamento das publicações.
Com o Instagram não é diferente. Ele oferece a criação de quatro tipos de anúncios com objetivos diferentes – o que obriga o empreendedor a ter uma estratégia bem clara para que possa alcançar as metas:
- aumentar os cliques no site;
- incentivar a instalação de um aplicativo;
- ampliar o número de reproduções de vídeos;
- desenvolver e gerenciar o branding, isto é, melhorar a imagem da marca.
Com base nesses objetivos, as possibilidades de anúncios são:
- anúncios de foto (Photo Ads): contam histórias e exibem produtos por meio de imagens atraentes;
- anúncios de vídeo (Video Ads): criam anúncios de vídeos com altos parâmetros de qualidade;
- anúncios em carrossel (Carousel Ads): são parecidos com os Photo Ads, mas utilizam várias imagens no mesmo anúncio;
- anúncios com Stories: possibilitam que o usuário promova sua marca por meio de anúncios de tela cheia no Instagram Stories.
Aplique nossas dicas sobre e-commerce no Instagram e alavanque as vendas da sua loja virtual!
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3 respostas
Bacana.
é uma pena que a opção da loja virtual de vocês não tenha integração com facebook e instagram no momento
Não tenho muita experiência e gostaria ganhar dinheiro sou afiliado da lomadee e divulgo atravéz da plataforma e queria complemento mais ainda pois lá crias vitrine para ser divulgado nas redes sociais