Facebook Marketplace é uma ferramenta da rede social voltada para a compra e venda de produtos e serviços.
Além disso, do mesmo modo como os populares grupos de vendas, o Facebook Marketplace é inteiramente gratuito e nós vamos te mostrar como tirar proveito dele em sua loja virtual.
O que é o Facebook Marketplace?
O hábito de utilizar os grupos do Facebook para comprar e anunciar produtos/serviços é bastante comum.
Certamente você já se deparou com os populares grupos de “desapegos” e de lojas. Apesar da sua praticidade e, sobretudo, gratuidade, os grupos da rede social não são a única forma de vender produtos e serviços.
Chegou ao Brasil
O Facebook Marketplace está em funcionamento na versão americana da plataforma desde 2016, porém só chegou ao Brasil em 2018, como uma alternativa de vendas entre os usuários.
No Facebook Marketplace é possível encontrar desde roupas a imóveis. É isso mesmo! Se você tem um negócio e deseja aumentar suas vendas, aposte nesta ferramenta.
Diferenciais
Um dos principal diferenciais do Facebook Marketplace é a permitir que o usuário faça buscas personalizadas, de acordo com sua localidade, categoria e preços.
Também, outra importante característica é a forma de comunicação e negociação entre vendedor e comprador, que ocorre via Messenger.
Adicionalmente, o consumidor pode avaliar a experiência com o vendedor ou até mesmo denunciá-lo, ajudando os demais usuários.
Pagamentos por fora
Um ponto que para alguns pode ser considerado vantajoso, é o fato de os pagamentos não serem efetuados dentro da rede social.
O Facebook Marketplace funciona apenas como uma “vitrine”, portanto a transação deve ser acordada entre vendedor e comprador.
Como o Facebook Marketplace funciona?
O uso do Marketplace é bem simples, tanto para os compradores quanto para os anunciantes.
Para os vendedores, basta tirar uma ou mais fotos do produto, adicionar a descrição e o valor.
Visto que se trata de um recurso simples, os clientes não precisam migrar para outras páginas, tampouco baixar outro aplicativo.
Apesar da praticidade da ferramenta e da grande variedade de produtos que podem ser encontrados, é importante ressaltar que o Facebook Marketplace conta com algumas restrições.
Restrições
Abaixo, confira os produtos e serviços cuja venda é proibida:
- Animais de estimação ou domésticos;
- Armas, explosivos e munições;
- Bebidas alcoólicas e qualquer tipo de droga;
- Produtos que contenham tabaco e substâncias relacionadas;
- Produtos adultos ou que contenham propagandas sexualizadas ou sugestivas;
- Produtos que tragam em sua propaganda imagens com resultados de “antes e depois”;
- Ingressos e bilhetes para eventos;
- Moedas (reais e virtuais);
- Suplementos para musculação ou qualquer outro que proporcione algum dano à saúde;
- Conteúdos digitais que requerem assinatura ou download.
- Jogos de azar, loterias ou apostas virtuais.
Como vender bem no Facebook Marketplace?
Se você nunca vendeu no Facebook Marketplace, fique tranquila (o), pois a plataforma é bem simples e intuitiva.
A forma mais fácil de começar a vender com sua loja na internet
Cresça seu negócio sem depender de programador ou ser especialista em tecnologia.
![Crie sua loja virtual](https://www.boxloja.com/wp-content/uploads/2019/09/como-vender-roupas-online.png)
Enquanto nos dispositivos móveis a ferramenta está localizada no menu superior do aplicativo, na versão desktop da rede social ela está localizada no canto superior esquerdo.
![facebook marketplace - versão desktop e versão mobile](http://www.boxloja.com/wp-content/uploads/2019/01/facebook-marketplace-desktop-mobile-1-1024x798.jpg)
Você pode acessar versão desktop do Facebook Marketplace clicando neste link.
Agora que você já sabe onde encontrar o Marketplace, basta clicar em “Vender um item”.
![facebook marketplace - botão vender um item](http://www.boxloja.com/wp-content/uploads/2019/01/facebook-marketplace-vender-item.png)
A partir daí, é necessário preencher os campos do anúncio, com a categoria do produto/serviço, preço, localização e imagens.
![facebook marketplace - formulário de cadastro de anúncio](http://www.boxloja.com/wp-content/uploads/2019/01/facebook-marketplace-cadastro-do-anuncio.png)
Finalizada a criação do anúncio, você poderá escolher se o anúncio será postado apenas no Marketplace ou também em sua linha do tempo. Depois, a oferta irá para análise.
Dicas importantes para vender no Facebook Marketplace
Até aí, nada garante que suas vendas irão deslanchar, não é mesmo? Para que você consiga se destacar e lucrar ainda mais com o Facebook Marketplace, é importante se atentar às seguintes dicas:
1. A descrição deve conter todos os detalhes do produto
Tenha em mente que quanto mais descrito um produto, menores serão as dúvidas por parte dos consumidores, acelerando o processo de venda e evitando que eles comprem na concorrência.
Portanto, todos os produtos anunciados no Facebook Marketplace devem ser descritos, com o máximo de informação possível.
Vale destacar que as descrições devem ser mais comerciais do que técnicas, para facilitar o entendimento por parte do seu público-alvo.
2. Use imagens de alta qualidade
No Facebook Marketplace, é fundamental fazer uso de imagens de alta resolução.
Além de uma imagem que mostre o produto por completo, não deixe de adicionar fotos em ângulos distintos e imagens em zoom, para que o potencial consumidor possa visualizar melhor os detalhes e efetuar a compra.
Fotos do produto em opções de cores diferentes também são indispensáveis.
3. Se diferencie da concorrência
Não basta adentrar ao Facebook Marketplace e esperar que as vendas se façam sozinhas.
Para conseguir se destacar e conseguir fechar negócios como em sua loja virtual, é necessário ter planejamento e monitorar os seus concorrentes.
Não se esqueça que no Marketplace, qualquer um pode comercializar produtos, o que significa que dependendo do produto ou segmento, a concorrência pode ser maior do que nos seus outros canais.
4. Ofereça condições especiais
É natural que diversas lojas comercializem os mesmos produtos, por preços semelhantes, não é mesmo?
Para driblar esta situação e vender mais, ofereça condições diferenciadas! Você pode, por exemplo, disponibilizar frete grátis para determinados itens e regiões específicas.
Outra possibilidade é oferecer brindes aos clientes. Avalie com calma o que pode ser adicionado na sua oferta para torna-la mais atraente.
Vale a pena investir no Facebook Marketplace?
Definitivamente, sim! Temos recebido relatos de vários lojistas que utilizam o Facebook Maketplace como mais um canal de vendas e estão bem satisfeitos com os resultados alcançados.
Novo canal de vendas
É preciso ter em mente que o Facebook Marketplace é apenas um aliado nas suas vendas. Portanto, se você já tem uma loja virtual, por exemplo, o ideal é continuar investindo na página do Facebook e dos anúncios pagos.
O Facebook Marketplace é um recurso que facilita nas compras segmentadas e principalmente nas localizadas, das pessoas que moram perto da sua região.
Perfil pessoal, apenas
Vale destacar que o Facebook Marketplace é direcionado aos perfis pessoais. Ou seja, páginas de lojas não conseguem criar anúncios.
Comece pelo Marketplace
Já as pessoas que ainda não possuem loja virtual e nem uma página na rede social, a recomendação é que elas iniciem seu negócio no Marketplace, para adquirir experiência, até seu negócio expandir e decidirem criar sua loja virtual.
Conclusão
Certamente o Facebook Marketplace é um grande aliado para realizar vendas pela internet sem gastar muito e nós da Boxloja recomendamos fortemente que você crie um anúncio de testes para avaliar essa importante ferramenta do Facebook.
O que achou desse artigo? Nós achamos bem interessante o Facebook Marketplace e queremos saber se ele pode funcionar para você. Compartilhe suas impressões aqui nos comentários, estamos curiosos pra saber.
2 respostas
Muito bom, estou utilizando. Primeiro como comprador, adquiri excelentes produtos, muito fácil e confiável. Aprovo e recomendo.
Bom dia! Como faço para colocar o cálculo de frete automático? Qual app de pagamento faz esse tipo de serviço?